Política de Privacidad de Foodfy
Última actualización: 27 de junio de 2025
1. Introducción
En Foodfy ("nosotros", "nuestro" o "nos"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa.
- Información de identificación: Cédula, RIF, dirección física, información de verificación de identidad (KYC).
- Información de pago: Datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias (procesados a través de procesadores de pago seguros).
- Datos de ubicación: Dirección IP, ubicación geográfica para servicios de delivery.
- Datos de uso: Cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios.
- Contenido generado por el usuario: Menús, fotos, reseñas y otro contenido que publique.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información para:
- Proveer, operar y mantener nuestros servicios
- Mejorar y personalizar su experiencia
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
- Comunicarnos con usted, incluyendo soporte al cliente
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir el fraude y mejorar la seguridad
4. Compartir Información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre
- Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
- En caso de fusión, venta o adquisición
- Con su consentimiento o a su solicitud
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Solicitar corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento
7. Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Implementamos salvaguardas adecuadas para estas transferencias.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos.
10. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos en privacidad@myfoodfy.com.